Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
MamAktiv
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen MamAktiv (nachfolgend „MamAktiv“) und Kund:innen bzw. Teilnehmer:innen über die von MamAktiv angebotenen Leistungen, soweit keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde.
1.2. Zum Angebot von MamAktiv gehören insbesondere Bewegungs- und Fitnesskurse, Angebote rund um Schwangerschaft, Rückbildung und Mama-Kind-Fitness, Kinderkurse, Workshops, Einzelbegleitungen, Coachings sowie Angebote aus den Bereichen persönliche Entwicklung und Energiearbeit.
1.3. Für einzelne Angebote können ergänzende Bedingungen gelten. Diese werden vor der jeweiligen Buchung bekannt gegeben.
2. Buchung und Vertragsabschluss
2.1. Die Buchung erfolgt grundsätzlich über die Website von MamAktiv. Nach erfolgreicher Buchung erhält die Kundin bzw. der Kunde eine Buchungs- oder Anmeldebestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
2.2. Nach individueller Absprache können Buchungen auch persönlich, telefonisch, per E-Mail oder Messenger erfolgen.
2.3. Mit Abschluss der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag über die gebuchte Leistung zustande.
2.4. Die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Preise, Termine, Leistungsbeschreibungen und gegebenenfalls besonderen Bedingungen des jeweiligen Angebots sind Bestandteil des Vertrages.
2.5. Die Teilnehmerzahl bei Kursen und Veranstaltungen kann begrenzt sein. Ein Kursplatz ist erst nach verbindlicher Buchung und – sofern vorgesehen – fristgerechter Zahlung gesichert.
3. Preise und Zahlung
3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
3.2. Soweit MamAktiv die Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
3.3. Sofern bei der Buchung nichts anderes angegeben wird, ist die Kurs- bzw. Teilnahmegebühr spätestens 14 Tage vor Beginn der gebuchten Leistung fällig.
3.4. Erfolgt die Buchung weniger als 14 Tage vor Beginn, ist der Gesamtbetrag unmittelbar nach der Buchung und jedenfalls vor Leistungsbeginn fällig.
3.5. Bei Zahlungsverzug ist MamAktiv berechtigt, die gesetzlich vorgesehenen Verzugszinsen sowie erforderliche und angemessene Kosten der Rechtsverfolgung geltend zu machen.
4. Kurse und versäumte Einheiten
4.1. Die Buchung eines Kursblocks gilt grundsätzlich für den gesamten ausgeschriebenen Kurszeitraum.
4.2. Kann eine Teilnehmerin bzw. ein Teilnehmer an einzelnen gebuchten Kurseinheiten nicht teilnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift oder Nachholung der versäumten Einheit.
4.3. Dies gilt auch bei Krankheit, Urlaub oder sonstiger persönlicher Verhinderung.
4.4. Sofern für einen Kurs die Zusatzoption MamPLUS angeboten und gebucht wurde, können versäumte Einheiten entsprechend den zum Zeitpunkt der Buchung bekannt gegebenen MamPLUS-Bedingungen nachgeholt werden.
4.5. MamPLUS begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin oder einen bestimmten Kurs. Eine Nachholung ist nur im Rahmen der jeweils geltenden MamPLUS-Bedingungen und der verfügbaren Kursplätze möglich.
4.6. Nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums in Anspruch genommene Nachholeinheiten verfallen.
5. Stornierung durch Teilnehmer:innen
5.1. Eine Stornierung einer Kursbuchung muss MamAktiv in Textform, insbesondere per E-Mail, mitgeteilt werden.
5.2. Soweit kein zwingendes gesetzliches Rücktrittsrecht besteht und für das jeweilige Angebot keine abweichenden Stornobedingungen bekannt gegeben wurden, gelten folgende Stornobedingungen:
bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei
13 bis 10 Tage vor Kursbeginn: 25 % der Kursgebühr
9 bis 5 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr
4 bis 2 Tage vor Kursbeginn: 75 % der Kursgebühr
ab 1 Tag vor Kursbeginn bzw. bei Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr
5.3. Wird ein bereits begonnener Kurs durch die Teilnehmerin bzw. den Teilnehmer abgebrochen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung der Kursgebühr.
5.4. Gesetzlich zwingende Rücktritts- und Erstattungsansprüche bleiben davon unberührt.
6. Einzeltermine
6.1. Vereinbarte Einzeltermine, insbesondere für Einzelbegleitungen, Human Design, Lenormand, energetische Angebote oder vergleichbare Leistungen, können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
6.2. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann der vereinbarte Preis in voller Höhe verrechnet werden, soweit MamAktiv durch die kurzfristige Absage ein entsprechender Ausfall entsteht.
6.3. Kann der Termin anderweitig vergeben werden, wird keine Ausfallgebühr verrechnet.
6.4. Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben unberührt.
7. Absage oder Änderung durch MamAktiv
7.1. MamAktiv behält sich vor, Kurse oder andere Leistungen bei Nichterreichen einer erforderlichen Mindestteilnehmerzahl abzusagen oder den Beginn zu verschieben.
7.2. Ebenso können einzelne Termine aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Erkrankung der Kursleitung oder anderer nicht vorhersehbarer Umstände, verschoben oder abgesagt werden.
7.3. MamAktiv wird die Teilnehmer:innen darüber so früh wie möglich informieren.
7.4. Wird eine einzelne Kurseinheit abgesagt, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
7.5. Wird ein gesamter Kurs von MamAktiv abgesagt und kann kein geeigneter Ersatz angeboten werden, werden bereits bezahlte Kursgebühren zurückerstattet.
7.6. Darüber hinausgehende Aufwendungen der Teilnehmer:innen, beispielsweise Fahrt-, Betreuungs- oder Übernachtungskosten, werden nicht ersetzt, soweit MamAktiv die Absage nicht schuldhaft verursacht hat und gesetzlich keine weitergehende Haftung besteht.
8. Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Onlinebuchungen
8.1. Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht. Das österreichische FAGG sieht diese 14-Tage-Frist bei Dienstleistungsverträgen grundsätzlich vor.
8.2. Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dieser Ausnahme erfüllt sind.
Dies kann insbesondere auf entsprechend fix terminierte Kurse und Veranstaltungen von MamAktiv zutreffen.
8.3. Für andere online oder außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossene Dienstleistungsverträge gelten die gesetzlichen Bestimmungen über das Rücktrittsrecht.
8.4. Soll eine solche Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin bzw. des Kunden bereits innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist beginnen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den vorzeitigen Leistungsbeginn. Das FAGG verlangt hierfür insbesondere ein ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers; bei vollständiger Vertragserfüllung kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Rücktrittsrecht verloren gehen.
Bei einem wirksamen Rücktritt nach bereits begonnenem Leistungsbezug kann für die bis dahin erbrachten Leistungen ein verhältnismäßiger Betrag zu bezahlen sein.
8.5. Die gesetzlichen Informationspflichten sowie sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. Gesundheit und Eigenverantwortung
9.1. Die Teilnahme an Bewegungs-, Fitness- und sonstigen körperlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
9.2. Teilnehmer:innen sind verpflichtet, MamAktiv bzw. die jeweilige Kursleitung vor Beginn über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, soweit diese für eine sichere Teilnahme am jeweiligen Angebot relevant sein können.
9.3. Bei bestehenden Beschwerden, Erkrankungen, Verletzungen, einer Schwangerschaft oder Unsicherheit über die körperliche Belastbarkeit wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlich abzuklären, ob die jeweilige Aktivität geeignet ist.
9.4. MamAktiv kann die Teilnahme an einzelnen Übungen oder Angeboten ablehnen oder einschränken, wenn konkrete gesundheitliche oder sicherheitsrelevante Gründe gegen eine Teilnahme sprechen.
9.5. Die Angebote von MamAktiv ersetzen keine medizinische, ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung.
9.6. Insbesondere im Bereich Energiearbeit, Human Design, Lenormand und persönlicher Entwicklung werden keine Heilungsversprechen abgegeben. Die Angebote verstehen sich als begleitende bzw. unterstützende Leistungen und ersetzen keine notwendige medizinische oder therapeutische Behandlung.
10. Kurse mit Kindern
10.1. Bei Angeboten, an denen Kinder gemeinsam mit einer erwachsenen Begleitperson teilnehmen, verbleibt die Aufsichtspflicht während der gesamten Veranstaltung bei der jeweiligen Begleitperson, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
10.2. Die Begleitperson ist dafür verantwortlich, dass das Kind entsprechend seinem Alter, seiner Entwicklung und seinen individuellen Voraussetzungen sicher am Angebot teilnehmen kann.
10.3. Bei Angeboten, bei denen Kinder ausdrücklich ohne Begleitperson teilnehmen, übernimmt die jeweilige Kursleitung die Aufsicht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und für die Dauer des gebuchten Angebots.
11. Haftung
11.1. MamAktiv und die eingesetzten Kursleiter:innen führen die angebotenen Leistungen mit der erforderlichen fachlichen Sorgfalt durch.
11.2. Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
11.3. MamAktiv haftet insbesondere für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie in den gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen.
11.4. Eine Haftung für persönliche Gegenstände, Kleidung, Wertgegenstände oder sonstiges Eigentum der Teilnehmer:innen besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
11.5. Die Teilnehmer:innen sind verpflichtet, Anweisungen der Kursleitung, die der Sicherheit der Teilnehmer:innen dienen, zu beachten.
12. Ausschluss von der Teilnahme
MamAktiv ist berechtigt, Personen von einer Leistung auszuschließen, wenn deren Verhalten die Sicherheit oder Gesundheit anderer Personen gefährdet, den ordnungsgemäßen Ablauf erheblich beeinträchtigt oder trotz Aufforderung wiederholt gegen wesentliche Sicherheitsanweisungen verstoßen wird.
Über eine allfällige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen wird unter Berücksichtigung der konkreten Umstände und der gesetzlichen Bestimmungen entschieden.
13. Unterlagen und Urheberrecht
13.1. Von MamAktiv zur Verfügung gestellte Unterlagen, Workbooks, Trainingspläne, Videos, Audios, Konzepte und sonstige Inhalte sind – soweit nicht anders angegeben – ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
13.2. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung von MamAktiv nicht gestattet, soweit diese Nutzung nicht bereits gesetzlich erlaubt ist.
13.3. Sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhaber:innen.
14. Foto-, Video- und Tonaufnahmen
14.1. Die Buchung oder Teilnahme an einem Angebot von MamAktiv stellt keine automatische Einwilligung in die Veröffentlichung von Foto-, Video- oder Tonaufnahmen der Teilnehmer:innen dar.
14.2. Soweit für Marketing-, Website- oder Social-Media-Zwecke Aufnahmen erstellt werden sollen, erfolgt die erforderliche Einwilligung – soweit gesetzlich notwendig – gesondert.
14.3. Bei minderjährigen Teilnehmer:innen werden die dafür geltenden gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden von MamAktiv ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Nähere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über die Rechte betroffener Personen enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von MamAktiv.
16. Gutscheine
16.1. Von MamAktiv ausgestellte Gutscheine können entsprechend den beim Kauf angegebenen Bedingungen für MamAktiv-Angebote eingelöst werden.
16.2. Ein Gutschein begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Termin oder einen Platz in einem bestimmten Kurs. Die Teilnahme ist von der jeweiligen Verfügbarkeit abhängig.
16.3. Gesetzliche Rechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Rücktrittsrecht bei einem online abgeschlossenen Gutscheinkauf, bleiben unberührt.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
17.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit dadurch zwingende Verbraucherrechte nicht eingeschränkt werden.
17.2. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Damit habe ich bewusst deine alte Klausel „Gerichtsstand Zell am See“ entfernt; § 14 KSchG schränkt Gerichtsstandsvereinbarungen gegenüber Verbraucher:innen ein.
18. Schlussbestimmungen
18.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
18.2. Individuelle Vereinbarungen zwischen MamAktiv und der Kundin bzw. dem Kunden gehen diesen AGB vor.
18.3. Änderungen oder Ergänzungen können insbesondere schriftlich oder in Textform vereinbart werden, soweit gesetzlich keine andere Form vorgeschrieben ist.
Stand: August 2026
